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住客评论

lin_jianwu评分:5.0 / 52018-06-21

挺好的。
tj252525评分:5.0 / 52018-06-19

地下室多少有点潮,有点暗,下次来要住一楼。
maobiao评分:5.0 / 52018-06-17

很有特色的北京四合院,高级房是地下室,缺点有就不说了,优点:安静!豪华房是地面原装四合院,优点大家都知道了,缺点:厅在院子里,早餐也在院子里,想睡懒觉会有点吵。不得不说的早餐,太赞了,一定要准备半小时以上慢慢悠闲的吃这顿早餐,体会着四合院那份历史带来的宁静和思考。
jcc Yingying评分:3.3 / 52018-06-06

服务来说,只有打扫卫生的那位女士,和我们最后离开那天的那位男性工作人员,他们的态度是我认为唯一值得称道的:有礼貌,有诚意帮助解决问题。其他人的服务,连400元不到的连锁酒店的服务都不如,特别是那个外国女性工作人员。在我入住第二天,因为起得晚我的母亲帮我将早餐拿到房间。我端着早餐去中庭,这位女外国工作人员看到我端着托盘也不让开一些,反而要我让开给她走路。而且,还很傲慢地指了一下身后,含含糊糊地说了一句,"那里”。以至于我接下来的反应就是说了一句,“这是我的早餐"。她的态度让我非常反感,好像我是她的丫鬟。如果我在外国是这种工作态度,我会被客人投诉也会被老板训斥。我相信她在她自己的国家也会有同样的待遇。我对于奴性没有兴趣,也不会趾高气扬,对谁都客气。一视同仁,就是这么简单。至于硬件,最大的问题就是洗手间,很大的下水道味道,以至于要经常开窗。但是窗外是公共走道与接待,所以,要经常关窗以免尴尬。住了两天,就老是这么折腾。第一天跟前台的中国女性工作人员反应,没有回应。第二天接跟那位打扫卫生的女士说了,她马上给前台说,前台才过来告诉我们说是有抽风的。问题是,第一,即使有抽风,我不认为是可用的;第二,按钮设计非常差,根本不知道是开了还是关了。但是,酒店的早餐还是很不错的,可以提前选择中餐还是西餐。前台的服务,来的时候挺客气,走的时候就不是了。整体来说,我对这种拿着改建中国老宅子来单纯做生意而不注重服务细节的酒店非常放暗箭,特别是我在自己的国家合理消费反而要遭受外国人的傲慢无礼。我不需要工作人员卑躬屈膝,但是应有的礼貌不能没有。
eggnut评分:5.0 / 52018-06-05

酒店环境不错,近什刹海酒吧街,近护国寺小吃街,服务也很好
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